3万円未満の送料について

1～12本：¥2,400

13本以上お求めの際、1本につき120円の送料が加算されます。

輸入諸手続の代行について
Doctors’ ExpressシステムはBioQuest Overseas LLC（以下BioQuest）がホノルルに保有する在庫より、提携先であるSG Sagawa World Expressを通じてお客様宛に直接出荷されます。
BioQuestはご発注諸手続、不達、誤送、商品破損等、各種クレームの処理、お客様からお預かりした製品代金の米国への送金等、輸入事務手続きの一切を代行いたします。

1. 商品を選んでカゴへいれます。
2. 購入手続きへ進みます。
3. 購入者情報を入力します。
4. お支払い方法を選びます。
   • クレジットカード(VISA/Master/JCB/Amex/Diners)一括払い
   • 月末締めお振込み
5. 注文内容を確認し、よければボタンを押して注文を確定します。

　　　　

6. ※当WEBサイトからの注文の他、FAXでのご注文も可能です。
   　　　　　　　所定の注文用紙がございますので、ご希望の際は別途お問合せください。

• クレジットカード（VISA / Master / JCB / Amex / Diners）
  ※お支払は一括払いのみ
• 請求書送付（ご納品次月末お振込み）

　　　　

• ※請求書に記載された出納代行会社の口座へお支払いお願いします。　
  　　　　　　　出納代行会社：株式会社RainbowCloud

オーダーフォームをご送付いただいた日から、30日以上たっても商品が届かない場合は、上記までご連絡ください。

商品は米国BioQuestより発送となります。

天候や交通事情、社会情勢等により、配送にお時間を頂く場合がありますので何卒ご了承ください。

原材料調達による製造遅延により納期が遅れる場合やメーカー在庫の賞味期限が短い場合は追ってご連絡いたします。

商品到着日より10日以内にご連絡ください。返品される場合も必ず事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
不良品、誤品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合で返品される場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。

尚、商品の性質上、不良品の場合を除き、開封済みの商品につきましては返品不可とさせていただきます。

個人輸入代行によって輸入した商品につきましては、出荷国の法律により受付できない場合がございますことをあらかじめご了承ください。
また、発送済みの商品に関してのキャンセル及び受取拒否はできません。
お客様のご都合による返品・交換の場合、到着後7日以内の未開封の商品に限りお受けいたしますので、当店までご連絡ください。
ただし、その場合はハワイ事務所へ直接ご返送いただくことになり、送料・手数料はお客様でご負担いただきますことをご容赦くださいますようお願い申し上げます。 　　　　

＜不良品の取扱条件＞
異なる商品が届いた場合や商品に不具合があった場合は、当店の送料負担にて交換または返金いたしますので、
すみやかにご連絡ください。
ただし、海外から商品を輸入いたします関係で、輸送時に発生する箱の変形やボトルの傷やへこみにつきまして、
商品自体に問題がない場合は返品をご容赦いただきますようお願いいたします。
また、米国製造工場において機械による重量充填を行っておりますため、まれに空のカプセルや破損した粒が混入している場合がございます。
混入している数がわずかな場合、返品・交換はご容赦いただきますようお願いいたします。